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1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

· 문의·상담, 창업·파트너 신청 시: 이름, 연락처, 이메일, (창업 상담 시) 희망 지역·문의 내용

· 자동 수집 정보: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 접속 로그

· 수집 방법: 웹사이트 문의/상담/창업 신청 폼, 서비스 이용 과정의 자동 생성·수집

※ 위 항목은 웹사이트 상담·문의 목적에 한합니다. 대출 심사·실행에 필요한 신원·신용·계좌 정보는 웹사이트가 아니라 가맹점(개인사업자)이 별도로 수집·처리합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

· 문의·상담 및 창업·가맹 상담 접수·회신

· 적합한 가맹점(지점) 안내·연결

· 서비스 제공·운영, 이용 현황 분석 및 개선

· 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

· 원칙적으로 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

· 문의·상담·창업신청 기록: 3년

· 자동 수집 정보(접속 로그 등): 1년

· 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 기간 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 웹사이트는 지점(가맹점) 정보를 안내할 뿐, 이용자의 상담·문의 정보를 가맹점에 전달하지 않습니다(이용자가 원하는 지점에 직접 연락). 다만 법령에 근거가 있거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우에 한합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁하고 있습니다.

· iwinv (스마일서브) — 서비스 인프라 운영·호스팅 (국내)

· Google LLC — 웹 이용 통계 분석(Google Analytics) (국외 이전, 미국)

· 네이버클라우드/네이버 — 웹 이용 통계 분석(네이버 애널리틱스) (국내)

· Google LLC (Gmail) — 상담·문의 회신 메일 발송 (국외 이전, 미국)

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 언제든지 요청할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 요청 시 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유기간 경과·목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로, 종이 문서는 분쇄·소각합니다.

8. 쿠키의 설치·운영 및 거부

회사는 맞춤 서비스·통계를 위해 쿠키를 사용하며, 이용자는 브라우저 설정으로 저장을 거부할 수 있습니다(일부 이용 제한 가능).

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

· 통신 구간 암호화(HTTPS/TLS)

· 접근권한 관리 및 접근통제

· 접속기록 보관 및 위·변조 방지

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의·불만·피해구제는 위 책임자에게, 그 밖의 상담은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)·개인정보침해신고센터(118)·대검찰청(1301)·경찰청(182) 등에 문의할 수 있습니다.

11. 방침의 변경

이 방침은 시행일부터 적용되며, 법령·정책 변경 시 변경 사항을 공지합니다.

본 방침은 2026년 7월 4일부터 시행합니다.

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